Условия и положения использования платформы Point Delvra

Принятие условий

Добро пожаловать на платформу Point Delvra! Воспользовавшись нашим сайтом, курсами или любыми другими услугами, вы автоматически соглашаетесь с настоящими условиями. Это соглашение является юридически обязательным договором между вами и Point Delvra. Если вы не согласны с какими-либо пунктами, пожалуйста, прекратите использование платформы.

Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с текстом условий перед началом работы. Задача этих положений — защитить как ваши интересы, так и права платформы. Обратите внимание, что согласие с этими условиями распространяется на все аспекты использования нашей системы, включая учетную запись пользователя, доступ к контенту и взаимодействие с другими пользователями.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу трактовки условий, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для уточнений.

Внешние веб-ресурсы

На платформе Point Delvra мы можем предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы, которые, по нашему мнению, могут быть полезны или интересны для образовательных целей. Однако важно понимать, что такие ссылки предоставляются исключительно для вашего удобства.

Point Delvra не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практики этих сторонних ресурсов. Мы не поддерживаем и не гарантируем точность или актуальность материалов, размещенных на внешних сайтах.

Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно изучать условия обслуживания и политику конфиденциальности каждого ресурса, который вы посещаете через наши ссылки. Вы используете такие веб-ресурсы на свой страх и риск.

Ограничения нашей ответственности

Мы стремимся предоставлять лучший образовательный опыт, но важно понимать, что наша платформа не идеальна. Возможны перебои в работе, технические ошибки или другие непредвиденные обстоятельства.

Point Delvra не несет ответственности за:

• Любые убытки или ущерб, возникшие в результате временной недоступности платформы, включая плановое техническое обслуживание или непредвиденные сбои.
• Ошибки или неточности в предоставляемом контенте, включая курсы, материалы и описания.
• Любые финансовые убытки, включая упущенную выгоду или прямые расходы, связанные с использованием нашей платформы.

Мы стараемся минимизировать риски и оперативно устранять проблемы, но не можем гарантировать полную бесперебойность сервиса.

Обновления условий

Point Delvra оставляет за собой право изменять или дополнять настоящие условия в любое время. Мы делаем это, чтобы оставаться актуальными и соответствовать изменениям законодательства или развитию нашей платформы.

Если мы внесем существенные изменения, вы будете уведомлены через платформу, чтобы вы могли ознакомиться с обновленными условиями. Продолжая использовать платформу после внесения изменений, вы автоматически соглашаетесь с новыми условиями.

Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений. Ваше понимание и сотрудничество крайне важны для нас.

Права интеллектуальной собственности

Все материалы, размещенные на платформе Point Delvra, включая курсы, тексты, изображения, видео, логотипы и программное обеспечение, являются интеллектуальной собственностью компании или наших партнеров. Они защищены авторскими правами и другими законами.

Вы можете использовать контент исключительно в личных образовательных целях. Копирование, распространение, модификация или коммерческое использование материалов без нашего письменного разрешения строго запрещено.

Если у вас есть сомнения относительно использования контента, обратитесь к нам за разъяснениями.

Политика возвратов

Мы понимаем, что в некоторых случаях пользователи могут быть недовольны приобретенными курсами или услугами. Наша политика возвратов разработана с учетом ваших интересов.

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Курс оказался недоступным или не соответствовал описанию, предоставленному на платформе.
• Запрос на возврат подан в течение 14 дней с момента покупки или начала подписки.

Для подачи запроса на возврат свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте необходимые доказательства. Мы рассмотрим ваш случай в индивидуальном порядке.

Нарушение условий

Если пользователь нарушает условия нашего соглашения, мы оставляем за собой право принимать соответствующие меры. Это может включать:

• Временное или постоянное блокирование учетной записи пользователя.
• Удаление контента, который нарушает права других пользователей или законодательства.
• Сообщение о нарушении в соответствующие органы, если это требуется законом.

Мы всегда стараемся уведомить пользователя о нарушении и предоставить возможность исправить ситуацию, если это возможно.

Доступность сервиса

Мы делаем все возможное, чтобы платформа Point Delvra работала без перебоев. Однако мы не можем гарантировать, что сервис всегда будет доступен. Иногда требуется проведение технических работ или возникают непредвиденные сбои.

Мы ценим ваше терпение и стараемся минимизировать время простоя. Если вы столкнулись с длительными проблемами, сообщите нам, чтобы мы могли оперативно их устранить.

Связь с нашей командой

Если у вас есть вопросы, связанные с условиями использования, или вам нужна помощь, вы можете связаться с нашей службой поддержки. Мы ценим вашу обратную связь и готовы помочь разобраться с любыми сложностями.